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业务口安排部署“优质服务”专项活动
 

供稿:医患协调办公室 雷 鹏  核稿:周 秦  发布日期:2018年10月26日

为认真贯彻落实院党委在全院开展的“优质服务”专项活动,全面提升业务口和临床科室的服务意识和服务水平,1024日上午,孙伟民副院长组织召开了业务科室正、副主任参加的专题会议,就“优质服务”工作进行了安排部署。

孙伟民副院长要求,各科室要围绕医院总体安排,认真履行自身职能,结合延大附发〔201830号《关于进一步改善医疗服务行动计划实施方案的通知》文件精神,落实“以病人为中心”的服务理念,固化五项工作制度,改进医疗服务流程,方便看病就医,改善患者就医体验,努力做到有安排、有特色、有提高、有效果,建立改善医疗服务行动长效工作机制。提升医院服务,提高医疗质量,保障医疗安全是持续性的工作,各部门不能有任何松懈思想,以反馈意见和建议为切入点,认真梳理整改,以整改为契机,做到优质服务专项活动与三甲复审工作两结合两促进。

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