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我院召开“优质服务专项活动”动员大会
 

供稿:党委办公室 文 浩  核稿:周 秦  发布日期:2018年10月26日

1023日下午,院党委在教学楼6楼学术报告厅召开了“优质服务专项活动”动员大会。全院院级领导及各科室主任、护士长、技师长、各党支部书记参加了会议,会议由院党委副书记、院长李小龙同志主持。

会上,院党委副书记赵洁同志分别从工作目标和组织机构、设立六大工作组、实施步骤、活动要求、奖罚措施六个方面对 “优质服务专项活动”做了详细的安排部署。

院党委书记周秦同志做了动员讲话。首先,他从为什么要开展全院性的优质服务和怎样搞好服务活动两个方面做了详细的讲解。他说,一是要结合我院存在的问题和医院发展的需要,在全院范围内开展“优质服务专项活动”具有十分重要的意义,搞好医院工作不但需要好的技术、好的设备,更要有好的服务,他要求全院积极参与到这次“优质服务活动”中来,改善服务态度,做好服务工作。二是要认真挖掘医院的潜力,充分调动各方面的积极性,以优质服务为抓手,践行服务好、质量好、医德好、让群众满意的理念,使我院的医疗服务上一个新台阶,要严格实行首问负责制、首诊负责制,为来院的每一位患者提供温馨的全程服务。三是要充分发挥舆论导向作用,运用各类媒介大力宣传优质服务活动中涌现出来的先进典型、好做法、好经验以及所取得的成效,要开设专栏,用有力度、有深度的宣传报道,为开展优质服务活动营造良好的舆论氛围。

最后,他要求全院职工统一思想、提高认识,精心组织、强化落实,严格考核、持续改进,充分认识医院开展优质服务的重要性和紧迫性;要求全院各党支部、科室以此为契机,做到组织有力,责任到人,目标明确,稳步推进。

院党委副书记、院长李小龙同志在总结讲话中首先结合三甲复审提出需要整改的问题,要求全院职工要全面树立质量意识,落实安全责任,按照现代医院管理的章程和方案,认真落实,做好医院整体的章程建设。其次他强调,全院职工要以优质服务为抓手,进一步改善医疗服务。他要求大家再接再厉,积极改进机关作风,规范窗口服务,做好后勤一站式保修服务,规范党支部建设,把工作落到实处。全院各党支部要充分发挥战斗堡垒作用,全面落实优质服务,争当先锋模范,认真履行职责,确实做到心往一处想,劲往一处使,鼓足干劲,奋勇拼搏,深入开展“优质服务专项活动”,争做优质服务的参与者、执行者、佼佼者;争做医院发展的见证者、开创者和建设者,为开创医院工作的新局面继续奋斗!

 

 

 

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